Conditions générales de service

Propriété du site e-commerce, offre et conditions contraignantes

Le site www.ifuorimisura.it est détenu et géré par I FUORIMISURA srl, dont le siège social et opérationnel est en Italie, via Pietro Micca 20, 10122 Turin, numéro de TVA 13022600012 – Code Fiscal et Registre d'Entreprise 13022600012 - REA n. TO-1333116.

I FUORIMISURA srl est propriétaire exclusif de la marque déposée I Fuorimeasure et est propriétaire des droits d'utilisation sur le domaine, les logos, les marques et les droits d'auteur appliqués au Site.

Le site e-commerce propose aux visiteurs la vente en ligne de caoutchouc mousse, de matelas, de canapés et autres articles de mobilier et d'ameublement sur mesure.

Les produits ne peuvent être achetés que par les clients qui précisent comme adresse de livraison un lieu situé en Italie. Les demandes d'achat de clients à l'étranger ne seront pas acceptées.

Le Client doit avoir atteint l'âge de la majorité pour utiliser le site et/ou bénéficier de nos services.

En accédant ou en utilisant le site iforimeasure.it, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions de vente et s'engage à respecter toutes les conditions contractuelles contenues régies par les présentes « Conditions générales d'utilisation ».

I FUORIMISURA srl se réserve le droit de mettre à jour les conditions contractuelles à sa seule discrétion et à tout moment, sans que cela n'affecte les produits achetés avant la modification. Le Client, au moment de l'achat, accepte les Conditions en vigueur à cette date.

Identité des parties contractantes

Le FOURNISSEUR des biens ou services demandés par le CLIENT est la société I FUORIMISURA srl, dont le siège social est en Italie, via Pietro Micca, 10122 Turin, numéro de TVA 13022600012 (opérant sous la marque commerciale I Fuorimeasure).

LE CLIENT, inscrit sur le site via un identifiant et un mot de passe, dont il a l'entière responsabilité de l'utilisation et de la garde, est responsable de la véracité des données personnelles fournies.

Objet du contrat

La relation contractuelle de vente implique la livraison - par I Fuori Misura srl ​​​​- d'un produit ou service spécifique, en échange du paiement - par le CLIENT - d'un prix spécifique exprimé publiquement via le site de commerce électronique.

Avant d'effectuer l'achat, le Client a à sa disposition toutes les informations relatives au produit/service.

Le Client, en complétant la procédure d'achat (paiement du panier) d'un produit/service et du paiement y afférent, s'engage à conclure un contrat juridiquement contraignant.

Informations sur le produit

Chaque Produit est accompagné d'un descriptif illustrant ses principales caractéristiques, établi sur la base des informations fournies par les producteurs des biens/matières premières.

I Fuori Misura srl ​​​​fait de son mieux pour que les images des Produits publiées sur le Site représentent le plus fidèlement possible les Produits proposés à la vente. Toutefois, les couleurs des Produits peuvent différer de celles réelles en raison des paramètres des systèmes d'information ou des ordinateurs utilisés par les utilisateurs pour les visualiser.

Les couleurs des mousses peuvent varier de ce qui est indiqué selon la disponibilité des stocks de nos fournisseurs sans préavis. Dans tous les cas, la densité et les caractéristiques déclarées dans la description sont garanties.

Les mesures du produit fini sont sensibles à un léger degré de variabilité :

• Expansé : la mesure finale peut varier de +/- 0,5 cm selon la dureté de la mousse, la température et l'humidité de l'air.

• Produits enduits : La mesure finale peut varier de 1% avec un minimum de +/- 1,5 cm. Cela dépend de la plus ou moins grande élasticité des différents tissus. Dans les doublures matelassées, la différence est légèrement plus accentuée en raison de la douceur et de la légèreté du rembourrage contenu dans le tissu matelassé.

• Tissus : ils peuvent avoir des coloris légèrement différents de ceux visibles sur le site qui dépendent de l'approvisionnement reçu. Il est également possible que lors du choix du tissu en ligne, la couleur affichée sur votre appareil soit légèrement déformée par les paramètres de l'écran.

• Les blocs bruts à notre disposition sont de 200x200x100. Dans le cadre de ces mesures, nous garantissons la fourniture de matériau sans soudure. Les pièces dont une seule mesure dépasse ces limites seront livrées assemblées par collage avec des produits non toxiques. Cela n'affecte pas la qualité finale du produit.

Disponibilité du produit

iFuorimeasure est un détaillant qui construit son offre commerciale en fonction de la disponibilité des produits qui lui sont communiqués par ses fournisseurs. Le Site est constamment mis à jour afin de garantir une correspondance maximale entre la disponibilité réelle des Produits et celle indiquée sur le Site.

Il peut arriver, quoique sporadiquement, que le Produit commandé ne soit plus disponible suite à la transmission de la Commande. Dans ce cas, le Client sera informé dans les plus brefs délais par e-mail, la Commande sera annulée et le Client ayant déjà effectué le paiement se verra rembourser dans les plus brefs délais le Montant payé, y compris les frais de livraison et tous autres frais engagés en relation avec l'expédition. Commande.

Réservation du droit de modifier l'offre

Les Conditions Générales de Vente des produits et services applicables sont celles en vigueur et publiées sur le Site à la date de transmission du bon de commande. L'offre de produits et services peut être modifiée à tout moment, sans préavis. Nous pouvons interrompre ou suspendre de manière permanente ou temporaire la fabrication de produits sans préavis ni responsabilité. Toute modification sera en vigueur dès sa publication sur le Site. Les Clients sont donc invités à accéder régulièrement au Site pour vérifier les éventuelles modifications et/ou mises à jour.

Prix ​​et frais de port

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros et incluent la TVA.

La commande minimum est de 10 euros.

Les prix et disponibilités indiqués s'entendent sous réserve de disponibilité des stocks et sont sujets à des variations dues au marché ou à d'autres causes. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment et de corriger les erreurs de prix qui pourraient survenir par inadvertance.

Il est entendu que le prix du Produit facturé au Client sera celui indiqué sur le Site au moment de la Commande et que toutes variations (augmentation ou diminution) postérieures à la transmission de la Commande ne seront pas prises en compte.

Dans le cas où, en raison d'une erreur humaine ou d'un dysfonctionnement technique, des prix de Produits incorrects sont publiés sur le Site, ou qu'un montant incorrect est trouvé, iFuorimeasure se réserve le droit de ne pas accepter la Commande passée sur la base de prix ou de montant incorrects. s'engageant à informer rapidement le Client de ce qui s'est passé, également pour lui permettre de rectifier la Commande.

Les frais de livraison dépendent du type de produit :

- pour les produits de la gamme "Caoutchouc mousse sur mesure", "Sièges et dossiers", matelas pour canapés, caravanes et bateaux, surmatelas et oreillers, les frais de port sont chiffrés à 15 euros.

- pour les matelas, les canapés, les mécanismes, les lits de rangement et les sommiers, les frais d'expédition auront des tarifs établis de temps à autre car ils dépendent du lieu d'expédition et du transporteur utilisé.

Ces frais seront spécifiquement indiqués dans le Récapitulatif de la Commande, ainsi que dans l'e-mail de confirmation de Commande.

Processus d'achat : inscription et création de compte

Les Clients ne peuvent procéder à l'achat de Produits sur le Site qu'après s'être inscrits sur le Site. L'inscription est gratuite et s'effectue en remplissant le formulaire d'inscription. L'inscription sera confirmée par email au Client. Les identifiants d'inscription (identifiant et mot de passe) doivent être utilisés exclusivement par le Client et ne peuvent être cédés à des tiers. Le Client s'engage à les garder secrets et à ce que personne n'y ait accès. En cas de suspicion d'utilisation inappropriée et/ou de divulgation de ceux-ci, le Client doit en informer iFuorimeasure par e-mail à l'adresse : info@ifuorimisura.it

Processus d'achat : le panier

Avant d'effectuer un achat, le Client peut obtenir une estimation du coût en ajoutant les produits qui l'intéressent au panier, après s'être connecté avec ses identifiants.

Le panier ne représente aucune contrainte administrative et n'implique aucun engagement de part et d'autre. Les produits placés dans le panier peuvent être modifiés à tout moment avant la validation de la commande.

Processus d'achat : remplir la commande

Pour acheter un ou plusieurs Produits, le Client inscrit sur le Site doit procéder à la vérification des produits placés dans le panier, en suivant les instructions qui apparaissent de temps à autre sur le Site.

Avant de procéder à la transmission électronique du Bon de Commande, le Client pourra identifier et corriger d'éventuelles erreurs de saisie en suivant les instructions indiquées ponctuellement sur le Site et qui accompagneront les différentes phases de l'achat, ainsi comme acceptant expressément les « Conditions de service ».

Une fois la Commande envoyée, iFuorimeasure adressera au Client un email de confirmation contenant des informations relatives aux caractéristiques essentielles du produit acheté, une indication détaillée du prix, du moyen de paiement utilisé, des frais de livraison et des éventuels frais supplémentaires. Le Client s'engage à vérifier l'exactitude de ces données et à communiquer dans les meilleurs délais toute correction par courrier électronique à info@ifuorimisura.it

La Commande sera archivée dans la base de données iFuorimeasure pendant le temps nécessaire à son exécution et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.

Le Contrat est considéré comme conclu dès la livraison de la marchandise au Client par l'intermédiaire du transporteur désigné par iFuorimeasure.

Processus d'achat : demande de facture par le Client

La facture n'est établie que suite à une demande expresse au moment de la commande, en remplissant les champs appropriés du numéro de TVA et du code fiscal.

Processus d'achat : modes de paiement

Le paiement des Commandes passées sur le Site peut être effectué exclusivement des manières suivantes :

• Paypal : adresse du compte info@ifuorimisura.it

• Carte de crédit/débit

• Virement bancaire à l'ordre de : I FUORIMISURA srl – IBAN IT10N0306901001100000073029 - Banca San Paolo di Torino En choisissant ce mode de paiement, la commande sera traitée lorsque le virement bancaire sera transféré sur le compte courant.

• Satisfait

• Après-paiement

Processus d'achat : modes de livraison, délais et coûts

Les livraisons des Produits sont effectuées exclusivement sur le territoire italien à l'adresse de destination indiquée par le Client dans le formulaire de Commande. De plus, la livraison dans certains endroits considérés comme difficiles à réceptionner peut être exclue.

Les colis contenant les Produits achetés seront confiés, aux fins de livraison, à un coursier désigné par iFuorimeasure du lundi au vendredi pendant les heures de bureau, hors jours fériés, livrant les produits à l'adresse indiquée lors de la commande. Le Client pourra suivre le suivi de son colis jusqu'à sa réception.

Les produits ne sont mis en production qu'après vérification du paiement par le Client.

Étant donné que la majeure partie de notre production est réalisée de manière ponctuelle selon les demandes spécifiques des clients, nous avons besoin du temps nécessaire pour que le processus de production artisanale soit réalisé avec la plus haute qualité.

Les délais de livraison varient en fonction des produits demandés et sont approximativement les suivants : - produits standards en stock : de 1 à 5 jours ouvrés - découpes de caoutchouc mousse droites : de 1 à 7 jours ouvrés - découpes de caoutchouc mousse profilées : de 1 à 15 jours ouvrés - matelas : de 5 à 20 jours ouvrés - canapés et lits : 30 jours ouvrés environ

Ces délais pourraient toutefois varier pour des colis particulièrement volumineux ou si la livraison concerne des lieux difficilement accessibles, comme par exemple des localités de montagne, des îles, des banlieues extrêmes.

Le Client doit veiller à faciliter, selon ses possibilités, la livraison des Produits en étant disponible lorsque le coursier, ou iFuorimeasure, tente éventuellement de le contacter pour la livraison ou en fournissant des instructions pour accepter la livraison à sa famille. membres, collègues, collaborateurs ou personnes responsables de services de garde, d'accueil ou de conciergerie. iFuorimeasure ne peut être tenu responsable de tout retard de livraison imputable exclusivement au transporteur ou dû à un cas de force majeure ou à d'autres facteurs non imputables à iFuorimeasure. La livraison de ce qui est commandé est prévue au niveau de la rue.

Les frais de port sont à la charge du Client et s'élèvent à : • 15,00 € (TVA incluse)

Il est recommandé au Client de vérifier, au moment de la livraison : • que l'emballage est intact, non endommagé, mouillé ou autrement altéré ; • que les éléments de fermeture (ruban adhésif ou sangles plastifiées) n'ont subi aucune altération.

Dans ces cas, le Client doit signaler tout dommage sur l'emballage en émettant une « Réserve de contrôle écrite » et en précisant le motif de la réserve (par exemple « emballage perforé », « emballage écrasé », etc.) sur le justificatif de livraison du transporteur. En effet, la réception sans réserve des Produits ne permet pas au Client d'engager une action en justice contre le transporteur en cas de perte ou d'endommagement des Produits, sauf dans le cas où la perte ou l'endommagement est dû à une faute intentionnelle ou à une négligence grave de la part du Client. de la part du transporteur lui-même et sauf perte ou dommage partiel non reconnaissable au moment de la livraison. Dans ce dernier cas, le dommage doit toutefois être signalé dès qu'il est connu et au plus tard huit jours après sa réception.

Le Client reconnaît que la collecte du Produit constitue son obligation précise découlant du Contrat. Si le produit est refusé à la livraison avec retour conséquent à nos frais, violant ainsi l'obligation de collecte, le produit sera remboursé moins les frais de retour (minimum 25 euros). En cas de non-livraison due à l'absence du destinataire à l'adresse indiquée sur le Bon de Commande, une nouvelle tentative de livraison sera effectuée, à la suite de laquelle, si elle est négative, le colis passera "en stock". En cas d'échec de récupération du Produit, dans un délai de 5 (cinq) jours ouvrables à compter de la première tentative infructueuse, le Contrat sera considéré comme résilié et le bon de commande annulé en conséquence conformément à l'art. 1456 cc pour cause d'indisponibilité du Client. Une fois le Contrat résilié, I Fuorimeasure procédera au remboursement du Montant payé par le Client, diminué des frais de livraison infructueuse du Produit, des frais de retour de celui-ci à iFuorimeasure et de tous autres frais éventuels engagés en raison de la non-livraison du Produit. livraison causée par l'absence du destinataire. La résiliation du Contrat et le montant du remboursement seront communiqués au Client par e-mail.

Si les marchandises sont expédiées sous vide, elles ne doivent le rester que pendant le temps nécessaire au transport/expédition. Les colis doivent être ouverts dès réception et, en cas d'erreur ou de défaut, il est possible d'exercer le droit de rétractation.

Processus d'achat : refus de la commande par iFuorimeasure

iFuorimeasure se réserve le droit de refuser les Commandes émanant : - d'un Client avec lequel elle aurait un litige en cours ; - par un Client ayant préalablement violé les conditions et/ou termes du Contrat ; - par un Client ayant été impliqué dans une fraude de toute nature et notamment une fraude relative aux paiements par carte bancaire. - des Clients ayant fourni des données d'identification fausses, incomplètes ou autrement inexactes et dans toutes les circonstances où iFuorimeasure le juge approprié, à sa seule discrétion.

Modifier ou annuler votre commande avant de recevoir le produit

Si le Client, une fois le paiement effectué, souhaite modifier ou annuler la commande, il doit le communiquer immédiatement à iFuorimeasure à l'adresse email info@fuorimisura.it et également par téléphone au 0112204289.

iFuorimeasure se réserve le droit - après avoir vérifié l'état d'avancement de la production des articles demandés - d'accéder ou non à la demande de modification/annulation de commande du client.

Politique de retour et de remboursement : Droit de rétractation

Il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation pour tous les produits fabriqués sur mesure, personnalisés et configurables en taille (conformément à la directive européenne 2011/83/UE et au décret législatif 21/2014 sur le nouveau droit de rétractation pour les e-mails). .commerce).

Le droit de rétractation n'est possible que pour les produits aux dimensions standards et donc non paramétrables (ex : oreillers, produits proposés, etc.).

Le client peut retourner le produit acheté, à condition qu'il soit standard, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du produit lui-même, sans aucune pénalité et sans justification, sans préjudice de la charge de supporter les frais de retour du produit. .

L'intégrité substantielle du Produit est une condition essentielle à l'exercice du droit de rétractation. Le Produit doit donc être conservé avec la diligence normale et restitué intact, complet dans toutes ses parties, parfaitement fonctionnel et exempt de signes d'usure ou de saleté, et ne doit pas avoir été altéré, utilisé ou endommagé.

Le droit de rétractation comprend :

l'envoi par le Client, dans un délai de 14 jours calendaires, d'une communication vers la boîte email info@ifuorimisura.it con indication des détails du document d'achat et de la liste des articles à retourner.

Lors du retour, le Produit doit être retourné tel qu'il a été reçu : le Client sera tenu de placer le Produit, accompagné d'éventuels accessoires, dans son emballage d'origine. Ce boîtier doit ensuite être emballé de manière à le protéger de tout dommage ou altération ; Le numéro de commande doit être placé sur les colis de manière bien visible. Les marchandises doivent être expédiées par le Client dans un délai de 7 jours à compter de la date de la communication de retour envoyée par email. Les frais et risques liés au transport des marchandises à retourner sont entièrement à la charge du Client. Le Client sera responsable de tout dommage que le Produit pourrait subir lors du transport. iFuorimeasure n'est en aucun cas responsable de tout dommage, vol ou perte pouvant survenir lors du transport retour des marchandises retournées par le Client. Aux fins du délai, le Produit est considéré comme retourné à la date à laquelle il est livré au transporteur.

Ce n'est qu'après réception du retour et seulement après avoir vérifié positivement le respect des modalités et modalités d'exercice du droit de rétractation qu'iFuorimeasure procédera au remboursement du montant payé par le Client pour le Produit dans un délai de 14 jours à compter de la date de retour du Produit. Il appartiendra au Client de fournir dans les meilleurs délais par écrit les coordonnées bancaires permettant d'obtenir le remboursement.

Dans le cas où la rétractation par le Client n'est pas exercée conformément aux dispositions de la loi et des présentes Conditions Générales de Vente, le Client perd le droit de résilier le Contrat, le Contrat sera toujours en vigueur et, par conséquent, le Client n'aura pas droit à un remboursement du Montant.

Dans le cas où le Client a retourné le Produit en l'absence des conditions requises pour exercer le droit de rétractation, le Contrat sera toujours considéré comme valable et effectif.Le Produit restera dans les entrepôts d'iFuorimeasure, à l'entière disposition du Client pour son enlèvement, qui devra strictement avoir lieu, aux frais et sous la responsabilité du Client, dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrés à compter de la date à laquelle iFuorimeasure communique au Client la déchéance du droit de rétractation et de remboursement. iFuorimeasure en informera le Client dans un délai de 5 (cinq) jours ouvrés suivant la réception du Produit pour lui permettre d'exercer ses droits.

Politique de retour et de remboursement : Exclusion du droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et au décret législatif 21/2014 sur le nouveau droit de rétractation pour le commerce électronique, les dispositions de cette directive ne prévoient pas l'application de la législation lorsque :

1. le contrat a pris fin avant le 13 juin 2014

2. le prix du bien ou du service est lié à des fluctuations incontrôlables des taux des marchés financiers

3. les produits sont fabriqués sur mesure ou personnalisés

4. l'acheteur est un professionnel ou une entreprise

5. le montant du contrat est inférieur à 50 euros

Modifier ou annuler votre commande avant de recevoir le produit

Si le Client, une fois le paiement effectué, souhaite modifier ou annuler la commande, il doit le communiquer immédiatement à iFuorimeasure à l'adresse email info@ifuorimisura.it et également par téléphone au +39 01118838017.

iFuorimeasure se réserve le droit - après avoir vérifié l'état d'avancement de la production des articles demandés - d'accéder ou non à la demande de modification/annulation de commande du client.

Produits sur mesure non conformes à ce qui a été commandé

Si le client estime que les marchandises reçues ne sont pas conformes à ce qui est décrit dans la commande et diffèrent de ce qui est spécifié dans le paragraphe « Informations sur le produit » (ci-joint en bas), devra en apporter la preuve à iFuorimeasure qui vérifiera toute erreur et y remédier comme précisé ci-dessous.

Le Client doit envoyer par email à info@ifuorimisura.it una ou plusieurs photos attestant de l'erreur de mesure ou de matière par rapport à ce qui a été commandé.

En cas de preuve de l'erreur, le Client doit emballer la marchandise de manière appropriée et iFuorimeasure ordonnera à ses frais l'enlèvement auprès du Client et remédiera à l'erreur de la manière appropriée et renverra la marchandise avec les caractéristiques correctes, sans aucune demande. paiement du Client.

Si le client ne souhaite pas le remplacement/la modification de la marchandise pour laquelle une divergence réelle par rapport à celle commandée a été constatée, il peut demander à recevoir un bon d'achat d'une valeur égale à utiliser dans un délai d'un an. I Fuorimeasure récupérera la marchandise à ses frais et après avoir vérifié l'intégrité de la marchandise enverra le bon d'achat au client.

Il est précisé que dans le cas où seule une partie de la fourniture serait non conforme, iFuorimeasure remplacera uniquement la partie non conforme de la commande. (Par exemple : fourniture de 10 formes de mousse de tailles différentes dont une ne répond pas aux mesures requises ; matelas doublé avec zip dont seule la doublure est endommagée, etc.).

Il n'y a aucun remboursement monétaire sur les produits personnalisés.

Pièce jointe - Informations sur le produit

Chaque Produit est accompagné d'un descriptif illustrant ses principales caractéristiques, établi sur la base des informations fournies par les producteurs des biens/matières premières.

iFuorimeasure fera ses meilleurs efforts pour que les images des Produits publiées sur le Site représentent le plus fidèlement possible les Produits proposés à la vente. Toutefois, les couleurs des Produits peuvent différer de celles réelles en raison des paramètres des systèmes d'information ou des ordinateurs utilisés par les utilisateurs pour les visualiser.

Les couleurs des mousses peuvent varier de ce qui est indiqué selon la disponibilité des stocks de nos fournisseurs sans préavis. Dans tous les cas, la densité et les caractéristiques déclarées dans la description sont garanties.

Les mesures du produit fini sont sensibles à un léger degré de variabilité :

Étendu: la mesure finale peut varier de +/- 0,5 cm en fonction de la dureté de la mousse, de la température et de l'humidité de l'air.

Produits enduits: La mesure finale peut varier de 1% avec un minimum de +/- 1,5 cm. Cela dépend de la plus ou moins grande élasticité des différents tissus. Dans les doublures matelassées, la différence est légèrement plus accentuée en raison de la douceur et de la légèreté du rembourrage contenu dans le tissu matelassé.

Tissus: ils peuvent avoir des couleurs légèrement différentes de celles visibles sur le site qui dépendent de la fourniture reçue. Il est également possible que lors du choix du tissu en ligne, la couleur affichée sur votre appareil soit légèrement déformée par les paramètres de l'écran.

Les blocs de mousse bruts à notre disposition sont 200x200x100. Dans le cadre de ces mesures, nous garantissons la fourniture de matériau sans soudure. Les pièces dont une seule mesure dépasse ces limites seront livrées assemblées par collage avec des produits non toxiques. Cela n'affecte pas la qualité finale du produit.

Politique de retour et de remboursement : Exclusion du droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE et au décret législatif 21/2014 sur le nouveau droit de rétractation pour le commerce électronique, les dispositions de cette directive ne prévoient pas l'application de la législation lorsque : 1- le contrat a été conclu avant le 13 juin 2014 2- Le prix du bien ou du service est lié aux fluctuations incontrôlables des taux des marchés financiers 3- le bien est sur mesure ou personnalisé 4- l'acheteur est un professionnel ou une entreprise 5- le montant du contrat est inférieur à 50 euros

Conditions de garantie

En achetant un produit I Fuorimeasure, le Client a droit à une garantie de 2 ans (sauf indication contraire). Tous nos produits sont en effet garantis contre les défauts résultant du processus de production qui pourraient apparaître dans un délai de 2 ans à compter de la date de livraison du produit.

Garantie 2 ans - La garantie signifie la réparation ou le remplacement gratuit du produit ou de ses composants défectueux en fabrication ou en matériau - La garantie ne couvre pas les dommages accidentels. iFuorimeasure décline toute responsabilité pour tout dommage qui pourrait, directement ou indirectement, survenir aux personnes, aux choses ou aux animaux du fait du non-respect des instructions indiquées dans la notice jointe au produit et notamment concernant les avertissements d'utilisation et d'entretien.

Garantie 10 ans (valable pour les matelas là où indiqué).

Cette garantie reconnaît expressément les droits prévus pour le consommateur par la législation sur la vente des biens de consommation. Le consommateur pourra donc faire valoir ces droits à l'encontre du vendeur dans les conditions et modalités fixées par la législation susvisée et par la présente garantie légale. Le bien est garanti pour une durée de 10 ans à compter de la date d'achat. Dans tous les cas, pour faire valoir la garantie, l'intéressé devra signaler par écrit le défaut de conformité au vendeur dans un délai de deux mois à compter de sa découverte, sous peine de déchéance. Cette garantie ne s'applique pas dans tous les cas de mauvaise utilisation des marchandises ; en particulier, il ne couvre pas les dépressions des surfaces utilisées inférieures à 20 mm environ ; car ces valeurs sont considérées comme physiologiques pour le tassement de matériaux soumis au poids du corps humain (tolérances et mesures conformes aux normes UNI EN 10707 et UNI EN 1334).

La structure portante du matelas, les tissus, le rembourrage et les coutures sont couverts par cette garantie si les défauts relatifs compromettent la fonctionnalité du matelas. Une tolérance de +- 3% sur les mesures, due à l'assemblage de composants élastiques, est à considérer comme normale et ne constitue pas un défaut. La garantie fournie comprend la réparation ou le remplacement gratuit de la pièce ou du composant défectueux ou, uniquement lorsque cela est impossible, le remplacement du produit.

En outre, les non-conformités dues à une négligence ou à une négligence dans l'utilisation, telles que le non-respect des instructions d'utilisation et d'entretien suivantes ou des dommages pendant le transport, ou dues à des circonstances qui, en aucun cas, ne peuvent être imputables à des défauts de fabrication, ne sont pas couvertes. par cette garantie de fabrication et/ou de conformité.

I Fuorimeasure se réserve le droit de vérifier l'existence et la nature du défaut signalé ; dans le cas où le défaut n'est pas constaté ou celui-ci n'est pas imputable à des défauts de fabrication et/ou de conformité, le Client sera tenu de s'acquitter du forfait d'appel en vigueur à cette date. La limite territoriale de cette garantie est le territoire de la République italienne. Par ailleurs, il est ajouté que chaque année, la valeur du bien diminuera de 1/10 par rapport à la valeur d'achat initiale. L'entreprise peut décider de changer la couleur des matériaux par rapport à ce qui est indiqué sur les canaux promotionnels, mais s'engage à respecter les densités et caractéristiques physiques indiquées afin que les produits conservent la qualité indiquée et ne subissent pas de détérioration. Enfin, il est certifié et garanti que les colles utilisées sont conformes au respect de l'environnement et des personnes, ce sont des colles à base d'eau et cela peut donner lieu à un léger principe de décollement des différentes couches qui n'altère cependant en rien la qualité du produit. durabilité et consistance du matelas.

La garantie est considérée comme nulle dans les cas suivants : - Altération ou modification du produit ou d'une partie de celui-ci - Utilisation différente de l'usage prévu déclaré - Non-respect des instructions d'utilisation et d'entretien signalées - Détérioration due à l'usure normale - Détérioration causée par des agents externes tels que le feu, l'eau, la vapeur - Dommages au produit résultant d'une utilisation non généralement conçue - Négligence et imprudence dans l'utilisation - Insatisfaction, sur un plan subjectif, des performances et/ou des caractéristiques constatées au moment de l'utilisation. achat - N'importe lequel la réparation ou le remplacement du produit ou de ses composants ne prolonge pas la durée de cette garantie qui se poursuivra, en tout état de cause, jusqu'à l'expiration des 2 ans comme prévu - Les éventuelles déchirures, coutures, trous, taches sur le tissu ou autres imperfections qui n'affectent pas la fonctionnalité du produit doivent être contestés lors de la livraison. Si ces problèmes surviennent après 8 jours suivant la livraison du produit, la garantie n'est pas valable.

Nous vous rappelons que nos produits sont exclusivement Made in Italy, gage de qualité, de savoir-faire et de technologie. Les produits sont soumis à des contrôles stricts et répondent aux normes de sécurité les plus strictes.

Droits de propriété intellectuelle, droits d'auteur et logos

I Fuorimeasure et tous les éléments qu'il contient, y compris, sans limitation, les images, textes, graphiques, logos, brevets, marques, photographies, audio, vidéo et tous les droits de propriété intellectuelle associés, sont la propriété exclusive de I FUORIMISURA srl.

Toute reproduction, modification, transmission, publication ou redistribution à des tiers à des fins commerciales est interdite par le Code de la propriété industrielle, la loi sur le droit d'auteur et les dispositions du Code civil en vigueur et ne peut être effectuée sans l'accord préalable et écrit de I. FUORIMISURA srl

E-mails et contenu promotionnel

En utilisant le site, vous acceptez automatiquement de recevoir tout message promotionnel de la part d'iFuorimeasure, par courrier, e-mail ou autre méthode de contact que vous pourriez nous fournir (y compris votre numéro de téléphone pour les appels ou les SMS). Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels documents ou avis promotionnels, veuillez nous en informer à tout moment.

Service client

Pour les contacts, demandes d'assistance et réclamations : - e-mail : info@ifuorimisura,it - téléphone : +39 01118838017